A mezőtől a csészéig
Nagyon büszkék vagyunk teavállalatként egyedülálló ellátási láncunkra, amelynek lényege, hogy alapanyagainkat szinte kizárólag közvetlenül a forrásból szerezzük be – nem pedig, ahogyan az általában szokás, nagykereskedőktől.
Különlegességünk továbbá a magasan specializált laboratóriumunk, valamint saját teacsomagoló gépeink folyamatos fejlesztése és gyártása, amelyekkel később magukat a teákat is előállítjuk.
Mindez lehetővé teszi számunkra, hogy minden területen a lehető legmagasabb minőséget és szabványokat biztosítsuk.
A szenvedély és a gondosság, amellyel minden egyes termékünk készül, érezhető – minden egyes csésze teában.
Alapanyagok közvetlen beszerzése
Változatos teakeverékeinkhez mintegy 300 különböző alapanyagot szerzünk be több mint 150 beszállítótól, 50 országból.Egy olyan monótermék esetében is, mint például a borsmenta – amely „csupán” egyetlen alapanyagot tartalmaz –, előfordulhat, hogy 10 különböző szüretből és 3 különböző országból származó keverékből áll
Beszállítóink körülbelül 80%-ával hosszú távú partnerséget ápolunk. Itt valódi, alapanyagszintű közvetlen beszerzésről van szó. Magától értetődőnek hangzik? Pedig egyáltalán nem az.
A teaiparban a legtöbb vállalat ma már szinte kizárólag kész keverékeket vásárol nagykereskedőktől, és nincs közvetlen kapcsolata a termelőkkel a forrásnál.
A közvetlen beszerzés nálunk azt jelenti, hogy saját szakértőink közvetlenül a helyszínen – vagyis a nyersanyagok származási országaiban, a termesztés során – vannak jelen.
Meggyőződésünk, hogy csak így lehet bizalmon alapuló, hosszú távú partnerségeket kiépíteni, és a lehető legnagyobb átláthatóságot biztosítani az ellátási láncunkban rejlő lehetőségek és kockázatok tekintetében.
Hosszú távú partnerségek, tisztesség és átláthatóság
A forrásnál a társadalmi normák betartását is alaposan megvizsgáljuk. Szükség esetén azonnal reagálunk: közvetlenül egyeztetünk a beszállítóval, megváltoztatjuk beszerzési prioritásainkat, vagy akár le is állítjuk az együttműködést.
Mindezt azonban belső szinten, tisztességes és etikus elvek alapján, partnereinkkel közösen döntjük el.
Beszállítóink értékelését nem tesszük közzé, hogy elkerüljük azt, hogy kívülálló harmadik felek olyan dolgok felett ítélkezzenek, amelyeket nem ismernek.
Mert a számok és nevek mögött emberek állnak – olyan partnerek, akikkel együtt minden nap azon dolgozunk, hogy egy kicsit jobbak legyünk.
Saját fejlesztésű termékek
Különösen büszkék vagyunk arra, hogy saját termékfejlesztési részleggel rendelkezünk.
Egy nagyszerű csapat dolgozik nap mint nap azon, hogy ízletes új teakülönlegességeket alkosson, vagy a meglévő keverékeket a fogyasztóink ízléséhez igazítsa.
Egy-egy termék bevezetése előtt számos TEEKANNE munkatárs – és természetesen fogyasztók is – tesztelik az új recepteket, hogy kedvenc teájuk pont olyan ízletes legyen, amilyennek elvárják.
Saját minőségbiztosításunk
Miután a különböző alapanyagok megérkeznek hozzánk a származási helyükről, a minőségbiztosítás kerül előtérbe. A kiváló minőségre és a biztonságos termékekre összpontosítva mintegy 50 munkatárs dolgozik beszerzési és minőségbiztosítási osztályainkon – ők napi szinten foglalkoznak beszállítóinkkal és alapanyagainkkal.
A lehető legnagyobb átláthatóságot biztosítjuk ezekben a folyamatokban annak érdekében, hogy az alapanyagok származása minden időpontban nyomon követhető legyen.
A legmodernebb technológiával felszerelt új laboratóriumunkat 2023-ban nyitottuk meg – a legmagasabb szintű minőségellenőrzés biztosítása érdekében.
Az egyes alapanyagokat csak akkor használjuk fel a gyártás során, ha sikeresen megfeleltek a minőségvizsgálatokon.
Saját feldolgozás
Miután az egyes alapanyagokat minőségbiztosítási kollégáink jóváhagyták a gyártásra, megkezdődhet teakülönlegességeink előállítási folyamata – az előkészítéssel.
Ebben a feldolgozási lépésben is beruháztunk, és 2023-ban egy új épületet adtunk át düsseldorfi telephelyünkön.
Itt teakeverékeinket a legmagasabb szabványok szerint állítjuk össze, és készítjük elő a gyártásra.
Gyártás
Elérkezett a pillanat, és megkezdődhet a gyártás.
Az előkészített keverékek automatikusan a megfelelő teacsomagoló géphez kerülnek, ahol elkészülnek belőlük azok a kész teacsomagok, amelyekkel a szupermarketekben vagy éttermekben találkozhatsz.
Egyébként: a gyártóüzemünkben használt teafilter-csomagológépek a Teepack nevű leányvállalatunktól származnak – ezeknek a gépeknek a fejlesztése, finomhangolása és gyártása is itt, Németországban történik.
A Teepack székhelye Meerbuschban található, és 1948 óta látja el a világ minden tájáról érkező cégeket teafilter-csomagológépekkel.
TEEKANNE guidelines
A társadalmi és környezeti normák betartása számunkra kötelesség.
Számunkra a fenntarthatóság nemcsak azt jelenti, hogy pontosan tudjuk, honnan származnak alapanyagaink, hanem azt is, hogy a származási országokban a társadalmi és környezeti normák betartása kiemelt fontosságú.
Számos alapanyagunk Afrikából vagy Ázsiából érkezik – ezekben a régiókban a mezőgazdaság gyakran fontos jövedelemforrás és fejlődési lehetőség az emberek számára.
Ugyanakkor fennáll annak a veszélye, hogy a számunkra magától értetődő munkakörülményeket nem tartják be, vagy hogy a környezetet fenntarthatatlan művelési módok károsítják.
Ebben is felelősséget vállalunk.
A TEEKANNE Magatartási Kódexe
Együttműködésben beszállítóinkkal abban állapodtunk meg, hogy az általunk felhasznált összes alapanyagot fenntartható módon kell termeszteni.
Beszállítóink ezt az ígéretet azzal is megerősítik, hogy aláírják „Magatartási Kódexünket”, amely egy olyan irányelvgyűjtemény, amely fontos környezetvédelmi és munkavállalói normákat fogalmaz meg.
A megvalósításban azonban nem hagyjuk őket egyedül: beszerzőink és mezőgazdasági szakértőink segítenek nekik a termesztési gyakorlatban, valamint abban is, hogy mindennapi tevékenységeiket a mi fenntarthatósági elvárásainkhoz igazítsák. Rendszeresen ellátogatnak a származási országokba, és hosszú távú kapcsolatot ápolnak beszállítóinkkal.
TEEKANNE Code of Conduct (English Version)
TEEKANNE Code of Conduct (German Version)
Kockázatértékelés alapján független, akkreditált szervezeteket bízunk meg CSR-auditek (CSR = vállalati társadalmi felelősségvállalás) elvégzésével a származási országokban.
Ezek az auditok azt szolgálják, hogy ellenőrizzék a Code of Conduct-ban (Magatartási Kódexünkben) meghatározott követelmények betartását beszállítóink részéről.
A TEEKANNE fenntarthatósági beszerzési irányelve teákra, gyógynövényekre és gyümölcsökre vonatkozóan
Kidolgoztunk egy fenntarthatósági irányelvet a teákra, gyógynövényekre és gyümölcsökre is, amely fontos útmutatóként szolgál beszállítóink számára.
Ebben meghatározzuk alapanyagaink beszerzésére vonatkozó fő stratégiai irányvonalainkat, valamint megfogalmazzuk rövid, közép- és hosszú távú céljainkat.
Ily módon segítjük beszállítóinkat abban is, hogy időben alkalmazkodni tudjanak az esetleges változásokhoz vagy új követelményekhez.
Kidolgoztunk egy olyan irányelvet is, amely fontos útmutatóként szolgálhat beszállítóink számára. Ebben meghatározzuk alapanyagaink beszerzésére vonatkozó fő stratégiai irányvonalainkat, valamint megfogalmazzuk rövid, közép- és hosszú távú céljainkat. Ily módon segítjük beszállítóinkat abban is, hogy időben alkalmazkodni tudjanak az esetleges változásokhoz vagy új követelményekhez.
TEEKANNE Policy for Sustainable Purchase of Tea, Herbs and Fruits (English Version)
TEEKANNE Policy for Sustainable Purchase of Tea, Herbs and Fruits (German Version)